Pflegeunterstützung in Hohenschönhausen: Kompetente Unterstützung für alle Pflegefragen


Pflege betrifft viele Familien in Hohenschönhausen. Eine professionelle Pflegeunterstützung unterstützt Ratsuchende dabei, sich im oft unübersichtlichen Pflegewesen zurechtzufinden. Der Artikel erläutert, welche Hilfen Ihnen zustehen und wie eine gute Beratung Ihnen helfen kann, passende Pflegeangebote zu identifizieren.

Pflegeunterstützung erklärt: Inhalte und Anspruchsvoraussetzungen

Eine Pflegeunterstützung dient als Orientierungshilfe für Pflegebedürftige und Angehörige. Sie vermittelt Wissen zu Leistungen der Pflegeversicherung und hilft bei organisatorischen Fragen. Anspruch besteht für Personen mit Pflegegrad sowie deren gesetzliche Vertreter.

✅ Sie erhalten umfassende Informationen zu den Leistungen der Pflegeversicherung.

✅ Sie werden bei der Beantragung eines Pflegegrads fachkundig unterstützt.

✅ Sie erhalten Hilfe bei der Organisation einer individuellen häuslichen Pflege.


✅ Wir zeigen Ihnen, welche finanziellen Hilfen Ihnen zustehen und wie Sie diese nutzen können.

✅ Sie erhalten Empfehlungen zu passenden Pflegediensten und weiteren Hilfsangeboten.


Wichtig zu wissen: Nicht nur Pflegebedürftige, sondern auch Angehörige, Freunde oder andere Vertrauenspersonen dürfen eine Pflegeunterstützung nutzen.

Pflegeleistungen 2025: Diese Unterstützungen können Sie nutzen

Im Jahr 2025 haben Pflegebedürftige und ihre Angehörigen Anspruch auf zahlreiche Leistungen, die von der Pflegeversicherung übernommen werden – darunter Pflegegeld, Pflegesachleistungen, Tagespflege und Entlastungsbeträge. Die genaue Höhe und Art der Unterstützung hängt vom jeweiligen Pflegegrad ab.

Pflegegeld 2025: Wer erhält wie viel?

Das Pflegegeld ist eine zentrale Leistung für pflegebedürftige Menschen, die zu Hause von Angehörigen oder anderen privaten Personen betreut werden. Im Jahr 2025 steigen die Sätze je nach Pflegegrad. Voraussetzung ist ein anerkannter Pflegegrad ab Stufe 2 sowie die häusliche Versorgung durch nicht-professionelle Pflegepersonen.


– Pflegegrad 2: Pflegebedürftige mit Pflegegrad 2 erhalten seit 2025 monatlich 347 Euro – eine Anpassung gegenüber den bisherigen 332 Euro.


– Pflegegrad 3: Das Pflegegeld wurde 2025 auf 599 Euro erhöht – gegenüber den bisherigen 573 Euro im Vorjahr.


– Pflegegrad 4: Die Leistung wurde 2025 auf 800 Euro pro Monat erhöht – ein Plus von 35 Euro im Vergleich zum Vorjahr.


– Pflegegrad 5: Seit 2025 beträgt das monatliche Pflegegeld 990 Euro – das sind 43 Euro mehr als im Vorjahr.

Leistungen für ambulante Pflege: Pflegesachleistungen 2025

Im Jahr 2025 stehen Pflegebedürftigen erhöhte Pflegesachleistungen zu, wenn sie durch einen anerkannten ambulanten Pflegedienst versorgt werden. Die Leistungen decken u. a. Körperpflege, Hilfe beim Ankleiden und medizinische Unterstützung im Alltag ab.


– Pflegegrad 2: Im Jahr 2025 stehen Pflegebedürftigen mit Pflegegrad 2 bis zu 796 Euro monatlich zur Verfügung – zuvor waren es 761 Euro.


– Pflegegrad 3: Seit 2025 beträgt die Pflegesachleistung für Pflegegrad 3 monatlich 1.497 Euro – vorher waren es 1.432 Euro.


– Pflegegrad 4: Der neue Betrag für Pflegesachleistungen liegt 2025 bei 1.859 Euro im Monat – zuvor waren es 1.778 Euro.


– Pflegegrad 5: 2025 wurde die Sachleistung für Pflegegrad 5 auf 2.299 Euro monatlich erhöht – vorher lag der Satz bei 2.200 Euro.


Erhöht wurden nicht nur Pflegegeld und Pflegesachleistungen, sondern auch zusätzliche Leistungen wie der Entlastungsbetrag sowie finanzielle Mittel für Kurzzeit- und Verhinderungspflege. Die Pflegeunterstützung in Hohenschönhausen berät Sie ausführlich zur bestmöglichen Kombination dieser Angebote.

So läuft eine Pflegeunterstützung in Hohenschönhausen ab


Im Rahmen einer Pflegeunterstützung in Hohenschönhausen findet zunächst eine persönliche Bedarfserhebung statt. Auf dieser Grundlage erhalten Sie eine strukturierte Beratung zu relevanten Pflegeleistungen und organisatorischen Fragen. Die Umsetzung der Empfehlungen wird auf Wunsch begleitet und dokumentiert.


⭐ Zu Beginn der Beratung steht eine ausführliche Bedarfsanalyse. Gemeinsam mit Ihnen werden alle wichtigen Aspekte Ihrer Pflegesituation erfasst.


⭐ Die Beratung umfasst konkrete Vorschläge zu Leistungen und Hilfen – individuell zugeschnitten auf Ihre Lebenssituation.

⭐ Unterstützung bei Anträgen: Wichtiger Bestandteil der Beratung ist die Hilfe bei der Beantragung des Pflegegrads sowie weiterer Leistungen. Die Berater unterstützen Sie bei der Zusammenstellung aller notwendigen Unterlagen.

⭐ Entwicklung eines Hilfeplans: In vielen Fällen wird gemeinsam ein individueller Hilfeplan erstellt, der alle notwendigen Maßnahmen und Unterstützungsleistungen umfasst.

⭐ Nachbetreuung und Anpassung: Eine gute Pflegeunterstützung endet nicht nach dem ersten Gespräch. Bei Veränderungen Ihrer Situation steht Ihnen die Beratung erneut zur Verfügung.


Je nach individueller Situation kann die Pflegeunterstützung in Hohenschönhausen vor Ort, im häuslichen Umfeld oder auf Wunsch auch über digitale Kanäle wie Telefon oder Videogespräch durchgeführt werden.

Rechtsanspruch auf Beratung: Diese Leistungen stehen Ihnen zu


Nur wenige Pflegebedürftige und Angehörige sind darüber informiert, dass ein Anspruch auf Pflegeunterstützung gesetzlich verankert ist. Es lohnt sich, die eigenen Rechte genau zu kennen:

Beratung nach § 7a SGB XI: Alle gesetzlich Versicherten mit anerkanntem Pflegegrad haben Anspruch auf eine kostenfreie und individuelle Pflegeunterstützung durch die Pflegekasse.


Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI: Die Inanspruchnahme des Pflegegelds ist an regelmäßige Beratungstermine gekoppelt, die direkt bei der pflegebedürftigen Person stattfinden.

– Bei Pflegegrad 2 und 3: Die Beratung muss alle sechs Monate stattfinden.


– Bei Pflegegrad 4 und 5: Pflegebedürftige sind verpflichtet, alle drei Monate einen Termin wahrzunehmen.

– Bei Pflegegrad 1: Der Beratungsbesuch ist freiwillig, wird aber empfohlen.


Ziel der Beratungsbesuche ist es, die Qualität der Pflege zu sichern und pflegende Angehörige zu stärken – nicht Kontrolle auszuüben.

Ziel der Beratungsbesuche ist es nicht, Pflegeleistungen zu überprüfen, sondern pflegende Angehörige zu entlasten und die Qualität der häuslichen Versorgung zu sichern.|
Die regelmäßigen Besuche sollen keine Kontrolle darstellen, sondern eine Hilfestellung bieten, damit die Pflege zu Hause bestmöglich organisiert und begleitet werden kann.|
Bei den Beratungsbesuchen steht nicht die Überwachung im Vordergrund, sondern die individuelle Unterstützung der Pflegesituation im häuslichen Umfeld sowie die Begleitung pflegender Angehöriger.}

Pflegeunterstützung in Hohenschönhausen: Wo finden Sie Unterstützung?

Hohenschönhausen bietet ein dichtes Netz an Beratungsmöglichkeiten für Pflegebedürftige und Angehörige:

Pflegestützpunkte in Hohenschönhausen: Ihre Ansprechpartner vor Ort

Pflegestützpunkte sind neutrale und wohnortnahe Beratungsstellen, die Pflegebedürftige und Angehörige kostenlos bei allen Fragen rund um Pflege, Leistungen und Organisation unterstützen. Sie arbeiten trägerübergreifend und bieten Hilfe bei Anträgen, Planung von Pflegearrangements sowie der Vernetzung mit anderen Hilfsangeboten.

Was leisten ambulante Pflegedienste?

Ambulante Pflegedienste übernehmen nicht nur pflegerische Leistungen im häuslichen Umfeld, sondern bieten auch qualifizierte Beratung an – etwa zur Beantragung von Pflegeleistungen oder zur Organisation der häuslichen Versorgung. Sie arbeiten eng mit Pflegekassen und Angehörigen zusammen, um individuelle Pflegekonzepte umzusetzen.

Beratung bei besonderen Pflegebedarfen

Neben allgemeinen Beratungsstellen gibt es in Hohenschönhausen auch spezialisierte Dienste, die sich auf besondere Pflegesituationen konzentrieren – etwa Demenz, Palliativpflege oder Pflege bei schweren chronischen Erkrankungen. Diese Beratungsangebote bieten tiefgehende Expertise und helfen dabei, individuelle Lösungen zu finden.

Pflegeunterstützung und betriebliches Gesundheitsmanagement: Vereinbarkeit von Pflege und Beruf


Wenn Mitarbeitende Angehörige pflegen, entstehen oft Belastungen, die auch den Arbeitsplatz betreffen. Durch die Integration von Pflegeunterstützung in das betriebliche Gesundheitsmanagement lassen sich passende Entlastungsstrategien entwickeln und gezielte Unterstützungsangebote schaffen.

⭐ Mitarbeitende erhalten eine gezielte Beratung zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Pflege.


⭐ Wir informieren Sie über alle relevanten Angebote zur Entlastung im Pflege- und Berufsalltag.

⭐ Es erfolgt eine konkrete Unterstützung bei der Organisation und Koordination von Pflegeleistungen.


Eine gut integrierte Pflegeberatung unterstützt pflegende Beschäftigte dabei, ihre berufliche Tätigkeit fortzusetzen, und hilft Arbeitgebern, erfahrene Fachkräfte im Betrieb zu halten.

Fragen und Antworten rund um die Pflegeunterstützung

Ist die Pflegeunterstützung kostenlos?


Sie müssen für eine Pflegeunterstützung nichts bezahlen. Die Beratung ist Bestandteil der Leistungen der gesetzlichen Pflegeversicherung und wird sowohl bei § 7a- als auch § 37.3-Beratung vollständig von der Kasse getragen.

Wer ist für die Durchführung einer Pflegeunterstützung zuständig?

Pflegeunterstützungen werden von qualifizierten Fachkräften durchgeführt. Dazu gehören:


✅ Bei Pagella stehen Ihnen erfahrene Mitarbeiter für eine persönliche Pflegeberatung zur Seite.


✅ Pflegestützpunkte bieten wohnortnahe Beratung durch speziell geschulte Mitarbeitende an.

✅ Pflegefachkräfte ambulanter Pflegedienste bieten Pflegeberatung an, sofern sie entsprechend geschult und zugelassen sind.

✅ Unabhängige Pflegeberater im Auftrag der Pflegekassen unterstützen Versicherte bei allen Fragen rund um Pflegeleistungen.


✅ Beratungsangebote mit Schwerpunkt auf z. B. Demenz oder Palliativpflege stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.

Wie viel Zeit sollte ich für eine Pflegeunterstützung einplanen?

Die Dauer einer Pflegeunterstützung richtet sich nach dem individuellen Beratungsbedarf. In der Regel dauert ein Gespräch zwischen 45 und 90 Minuten. Bei komplexen Situationen kann auch ein Folgetermin vereinbart werden.

Ist eine persönliche Anwesenheit bei der Pflegeunterstützung erforderlich?

Eine persönliche Beratung ist möglich, aber nicht zwingend erforderlich. Je nach Situation kann die Pflegeunterstützung auch telefonisch oder per Videokonferenz durchgeführt werden – besonders bei eingeschränkter Mobilität oder zur kurzfristigen Klärung von Fragen.

Welche Unterlagen sollte ich zur Pflegeunterstützung mitbringen?

Um die Beratung effizient zu gestalten, empfiehlt es sich, folgende Unterlagen bereitzuhalten:

✅ Den aktuellen Bescheid über den Pflegegrad, sofern bereits vorhanden.


✅ Bringen Sie alle relevanten medizinischen Dokumente mit – etwa ärztliche Gutachten oder Medikationspläne.


✅ Hilfreich ist ein Überblick über alle Leistungen, die Sie bereits erhalten oder beantragt haben.


✅ Relevante Schreiben von Pflegekasse oder MDK sollten ebenfalls mitgebracht werden.


✅ Falls vorhanden, bringen Sie ein Pflegetagebuch oder Notizen zum Pflegeverlauf mit.

Gibt es eine Pflegeunterstützung, auch wenn ein Pflegedienst tätig ist?


Die Inanspruchnahme eines Pflegedienstes schließt eine Pflegeunterstützung nicht aus – im Gegenteil: Eine zusätzliche Beratung kann helfen, bestehende Versorgungsstrukturen weiter zu verbessern.

Individuelle Pflegeunterstützung bei Pagella in Hohenschönhausen

Bei Pagella bieten wir Ihnen eine umfassende und individuelle Pflegeunterstützung in Hohenschönhausen an. Unser erfahrenes Team unterstützt Sie bei:


⭐ Gemeinsam stellen wir sicher, dass alle Unterlagen vollständig vorbereitet sind und Sie den Pflegegrad erhalten, der Ihrer Situation entspricht.


⭐ Selbst wenn Sie bereits Pflegeleistungen beziehen, prüfen wir, ob Ihr Anspruch vollständig ausgeschöpft wird.

⭐ Individuelle Pflegeplanung: Gemeinsam erstellen wir ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Pflegekonzept.


⭐ In der Beratung zeigen wir Wege auf, wie pflegende Angehörige mehr Zeit und Freiräume gewinnen können.


Die Pflegeberatung bei uns ist für Sie kostenfrei und ohne Verpflichtung. Wir hören zu, analysieren gemeinsam Ihre Lage und entwickeln passende Lösungswege.


Nutzen Sie unser Beratungsangebot und sichern Sie sich Ihre unverbindliche Pflegeunterstützung in Hohenschönhausen – wir begleiten Sie persönlich.

Kontaktieren Sie uns für Ihre persönliche Pflegeunterstützung.

Ihre Ansprechpartner vor Ort
Pflegedienst Charlottenburg
Ansprechpartnerin: Michaela Hink
Telefon: 030 / 863 133 90
E-Mail: info@pagella.de
Anschrift: Pagella GmbH, Sächsische Str. 39, 10713 Berlin

Pflegedienst Lichtenberg
Ansprechpartnerin: Marika Daehne
Telefon: 030 / 981 94 891
E-Mail: info@pagella-lichtenberg.de
Anschrift: Pagella Lichtenberg GmbH, Küstriner Straße 51, 13055 Berlin


Lassen Sie sich jetzt individuell zur Pflege in Hohenschönhausen beraten – wir helfen Ihnen, die richtigen Entscheidungen zu treffen und die passenden Leistungen zu nutzen.